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Política de Privacidad de Nueeslim

En Nueeslim, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar Nueeslim, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos encarecidamente que lea esta política detenidamente para comprender cómo manejamos su información.

Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a ofrecerle control sobre su información. Nuestra prioridad es garantizar un entorno seguro y confiable para todos los jugadores y visitantes de nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

  • Información Personal Identificable (IPI): Esto puede incluir su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que decida proporcionar al registrarse en el juego, participar en foros, o contactar a nuestro soporte. No solicitamos información sensible como números de tarjeta de crédito directamente en nuestro sitio, ya que todas las transacciones de compra se realizan a través de plataformas de pago de terceros seguras.
  • Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y el juego, como las páginas visitadas, las características utilizadas, el tiempo de juego, los logros obtenidos y los errores que puedan ocurrir. Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestros servicios y a identificar áreas de mejora.
  • Datos Técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, y la configuración de su dispositivo. Estos datos son esenciales para asegurar la compatibilidad y optimización de nuestros servicios para una amplia gama de usuarios.
  • Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Ilustración de un candado digital sobre un fondo de datos, simbolizando la seguridad de la información.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

  • Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Para operar el juego, permitirle acceder a su cuenta, y ofrecerle la mejor experiencia posible.
  • Mejorar y Personalizar la Experiencia: Analizamos los datos de uso para entender las preferencias de los jugadores y mejorar las características del juego, la interfaz de usuario y el contenido.
  • Comunicación: Para enviarle actualizaciones importantes sobre el juego, notificaciones de cuenta, y responder a sus consultas de soporte. Siempre le daremos la opción de optar por no recibir comunicaciones de marketing.
  • Seguridad y Prevención del Fraude: Para proteger la integridad de nuestros servicios, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas, y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.
  • Análisis y Reportes: Para realizar análisis internos e investigaciones que nos ayuden a comprender mejor a nuestra audiencia y a tomar decisiones informadas sobre el desarrollo futuro.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicio al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información puede ser parte de los activos transferidos. Se le notificará cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.
  • Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
Ilustración de una red de conexiones digitales, mostrando el flujo de datos de forma segura.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Acceso y Rectificación: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija cualquier inexactitud.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Oposición y Restricción: Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar su restricción en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables, tanto técnicas como organizativas, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

Ilustración de un escudo con un tick verde, representando la seguridad y protección de datos.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

7. Privacidad de los Niños

Nueeslim no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Email:

Gracias por confiar en Nueeslim. Nos esforzamos por proteger su privacidad y ofrecerle una experiencia de juego excepcional.